Karena teknologi baru dan selera pemain yang terus berkembang terus mengubah wajah industri game, sektor pemasaran afiliasi telah dipaksa untuk memperluas cakupannya untuk mengimbangi. Namun, seperti yang dijelaskan oleh CEO Seven Star Digital Jack Lodge, itu tidak berarti pendekatan yang sudah lama ada menjadi kurang efektif daripada sebelumnya.
Seven Star Digital menjalankan situs ulasan dan perbandingan – termasuk produk unggulan TopRatedCasinos dan Compare.bet yang berfokus pada sportsbook – dan Lodge mengatakan kepada CasinoBeats bahwa dia yakin bahwa kombinasi praktik terbaik SEO dan penyediaan informasi yang dibutuhkan pemain akan terus memberikan hasil bagi mitranya.
CasinoBeats: Bisakah Anda mulai dengan memberi kami gambaran umum tentang layanan Seven Star Digital untuk kasino online dan operator taruhan olahraga?
Jack Lodge
Jack Lodge: Seven Star Digital menawarkan sejumlah situs perbandingan tempat kami mencantumkan dan meninjau beberapa operator dalam industri perjudian. Tujuan kami adalah membuat konten yang bermanfaat, faktual, dan dapat digunakan untuk memberi tahu pengguna tentang operator mana yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka – dari sana, kami mengarahkan pengguna ke situs operator tersebut. Di seluruh situs kami, kami menawarkan konten yang informatif, diperbarui secara berkala, dan jujur tentang pengalaman kami.
Selama enam tahun terakhir kami telah mengembangkan hubungan yang kuat dengan operator tempat kami bekerja, yang berarti kami dapat memberikan nilai terbaik kepada mereka dan, dengan demikian, menciptakan kemitraan yang langgeng dan berkelanjutan.
Pada gilirannya, menampilkan portofolio hubungan kerja jangka panjang memberi kami latar belakang yang baik dalam menyetujui kemitraan dengan operator baru, sehingga memungkinkan kami untuk menawarkan lebih banyak opsi kasino dan situs perjudian kepada audiens kami.
CB: Ada banyak pembicaraan baru-baru ini di ruang afiliasi igaming tentang pengembangan pendekatan yang lebih baru, seperti streaming dan pemasaran influencer, tetapi apa yang akan terjadi di masa depan untuk model situs perbandingan dan ulasan yang telah teruji?
JL: Sebagai sumber lalu lintas yang cukup baru, tidak diragukan lagi bahwa regulasi akan berkembang untuk memastikan streamer dan influencer gaming mempromosikan perjudian secara bertanggung jawab. Kami telah melihat Twitch memperkenalkan larangan konten dari situs perjudian yang tidak berlisensi dan saya yakin kami akan melihat pembaruan pada pedoman konten mereka untuk aliran yang menampilkan situs perjudian berlisensi.
Model situs perbandingan adalah salah satu yang terus mendominasi hasil mesin pencari, bahkan di luar industri igaming. Suka Booking.com, Yang Mana? dan Bandingkan pasar bekerja dengan baik karena menyediakan konten bermanfaat yang dibuat oleh para ahli di bidangnya masing-masing, memungkinkan orang untuk membuat keputusan yang tepat.
Sebagian besar pengguna ini telah memutuskan bahwa mereka ingin bermain di kasino, atau mendapatkan asuransi mobil, misalnya, dan sedang mencari penyedia yang paling cocok untuk mereka. Mereka mendapatkan akses gratis ke informasi yang dapat membantu mereka mendapatkan nilai lebih untuk uang mereka – saya tidak berpikir itu adalah model yang akan hilang dalam waktu dekat.
CB: Satu ketakutan yang dimiliki orang tentang pendekatan berbasis SEO adalah dampak yang tidak diketahui dari perubahan di masa depan terhadap kebijakan dan algoritme Google. Apakah itu menyangkut Anda, atau apakah Anda yakin manfaatnya lebih besar daripada risikonya?
JL: Bagi kami, penelusuran organik adalah cara positif untuk memberikan informasi yang kami tahu dicari oleh pelanggan kami, dan karena itu, kami merasa sangat yakin dengan pendekatan berbasis SEO terhadap konten yang kami ambil. Melalui pemasaran dengan cara ini, kami dapat menargetkan maksud pelanggan kami, dan memberi mereka materi yang tepat yang ingin mereka temukan.
Jika Anda melihat gambaran pemasaran yang lebih luas, ada banyak masalah di luar SEO, seperti bagaimana media berbayar akan berubah seiring waktu? Mengambil Swedia sebagai contoh, afiliasi tidak diizinkan untuk menggunakan media berbayar di Google, jadi apakah ini sesuatu yang pada akhirnya dapat kita saring ke Inggris? Kami telah membahas bagaimana layanan streaming seperti Twitch baru-baru ini mengubah aturan mereka, jadi saya pikir ada potensi jebakan di semua bidang pemasaran.
Memang benar bahwa pembaruan Google tidak selalu sepenuhnya mudah dipahami, namun, kami merasa bahwa jika kami melakukan hal yang benar dari perspektif SEO – dan kami mencakup semua dasar dan dapat memenuhi syarat keputusan yang kami buat saat memperbarui konten – maka itu akan berhasil untuk yang positif. Bagi kami, ini semua tentang mengutamakan pengguna.
CB: Industri tampaknya memiliki fokus nyata untuk mendapatkan pemain berusia 18-25, tetapi apakah afiliasi dan operator berisiko kehilangan pelanggan yang lebih tua dengan daya beli yang lebih besar?
JL: Seperti kebanyakan industri, elemen perjudian tertentu lebih menarik bagi segmen masyarakat tertentu daripada yang lain. Misalnya, jika Anda melihat pacuan kuda sebagai olahraga untuk dipertaruhkan, ini menarik target pasar yang sangat berbeda dengan mereka yang ingin memasang akumulator sepak bola di akhir pekan.
Jadi ini lebih kompleks daripada mengatakan bahwa industri secara keseluruhan berfokus pada perolehan pemain berusia 18-25, tetapi kelompok usia ini mungkin menjadi target pasar dari area tertentu dalam perjudian.
CB: Bagaimana Anda mengelola tugas mengantarkan pemain setia dan bernilai tinggi ke mitra operator Seven Star, daripada pemain yang hanya mencari bonus pendaftaran?
JL: Sesuatu yang kami banggakan adalah menjaga hubungan yang kuat dengan operator kami, dan melalui ini kami dapat mendiskusikan bagaimana keadaannya, pemain mana yang kami kirim yang menurut mereka memiliki nilai tertinggi, serta bagaimana kami dapat berpotensi mengarahkan lebih banyak jenis lalu lintas ini.
Kami bekerja dengan kerangka berpikir kualitas daripada kuantitas. Kami menyadari bahwa kami bukan afiliasi terbesar di Inggris, tetapi kami memiliki rekam jejak dalam memberikan nilai kepada mitra kami yang di pasar seperti Inggris menjadi semakin penting.
Kami merasa sangat yakin bahwa konten yang kami hasilkan memiliki standar tertinggi, dan dengan demikian, ini membantu pemain untuk memahami industri secara umum serta apa yang berpotensi mereka daftarkan saat mereka mengklik ke operator. Tulisan kami informatif, mendidik dan diperbarui secara berkala untuk memastikan akurasi di seluruh papan. Sekali lagi, melalui transparansi ini, kami pikir kami dapat mengarahkan jenis pemain yang tepat ke situs mitra kami.
CB: Akhirnya, perusahaan telah mengambil langkah pertamanya ke pasar AS. Bagaimana melakukan bisnis di sana berbeda dari Inggris?
JL: Karena kebaruannya, kami menemukan bahwa lebih banyak informasi pendidikan diperlukan untuk pasar AS untuk memastikan pemahaman yang baik tentang dunia taruhan, sebelum kami dapat mengarahkan individu ke bandar terbaik untuk mereka. Kami melihat ini sebagai peluang yang menarik karena kami yakin kami memiliki pengetahuan dan keahlian untuk memberikan informasi yang akurat dan informatif ke pasar yang benar-benar baru.
Dari sudut pandang operasi, afiliasi negara-demi-negara merupakan tantangan, dengan persyaratan yang dibutuhkan berbeda di masing-masing negara. Misalnya, beberapa negara bagian memerlukan sidik jari sedangkan yang lain tidak. Ini tidak selalu merupakan hal yang buruk karena membantu mengatur pasar, namun pasti akan menjadi penghalang masuk untuk afiliasi tertentu.
Terakhir, salah satu perbedaan utama adalah biaya besar yang terkait dengan memperoleh lisensi game – karena itu, jangkauan operator yang tersedia jauh lebih terbatas dan kami menemukan bahwa ini sama dengan lebih sedikit pilihan bagi pelanggan kami. Akan menarik untuk melihat bagaimana keadaan di AS selama beberapa tahun ke depan dan apakah operator dapat mempertahankan tingkat pengeluaran yang sama tinggi untuk akuisisi seperti yang telah mereka habiskan selama beberapa tahun terakhir.
