Spelinspektionen telah mengeluarkan peringatan dan hukuman kepada ATG setelah ditemukan bahwa fungsi pengecualian diri tidak dapat diakses oleh mereka yang masuk dengan ID bank seluler saat menggunakan platform grup.
Perusahaan, yang memberi tahu otoritas game tentang masalah ini pada 15 Februari 2022, menemukan bahwa selama jangka waktu 13 Januari hingga 28 Januari tidak mungkin untuk mencapai fungsi penonaktifan diri.
Dikatakan bahwa kesalahan, yang menyebabkan biaya penalti SEK 2m (£ 160.000) dikeluarkan, terjadi setelah pembaruan sistem login, dengan masalah ditemukan pada 27 Januari dan kemudian diperbaiki pada hari berikutnya.
Lebih lanjut, ATG mencatat bahwa pihaknya belum dapat memastikan jumlah pasti pengguna yang mencoba memanfaatkan fitur tersebut, tetapi memperkirakan 100 pengguna “mungkin mengalami masalah”.
Menurut kelompok tersebut, kekurangan yang teridentifikasi telah diperbaiki dan prosedur baru telah diperkenalkan untuk mencegah kesalahan terulang.
“Dengan mempertimbangkan keadaan yang sama seperti yang disebutkan di atas mengenai keseriusan pelanggaran, berapa lama pelanggaran telah berlangsung dan pergantian ATG, Spelinspektionen menilai bahwa biaya sanksi harus sebesar SEK 2 juta,” kata regulator dalam pembaruan mengenai masalah.
“Otoritas Gaming Swedia menilai bahwa biaya penalti ini juga sebanding dengan GGR ATG.”
ATG diberikan lisensi pada 27 November 2018, untuk menyediakan perjudian dan taruhan online komersial berdasarkan Undang-Undang Perjudian mulai 1 Januari 2019. Ini berlaku hingga 31 Desember 2023.
Selain itu, SGA juga mengeluarkan pembaruan mengenai persyaratan yang ditetapkan oleh Undang-Undang Perjudian dalam upaya untuk memastikan bahwa aktivitas tersebut dilakukan dengan cara yang sehat dan aman di bawah kendali publik.
“Penerima lisensi harus memberi pemain terdaftar kesempatan untuk menangguhkan diri dari permainan untuk jangka waktu tertentu atau sampai pemberitahuan lebih lanjut,” tambahnya. “Penangguhan hingga pemberitahuan lebih lanjut tidak dapat dicabut sampai setelah dua belas bulan paling cepat.
“Fungsi untuk pengecualian diri harus terlihat jelas dan dapat diakses dari semua halaman di situs web tempat pemain dapat bermain atau di mana terdapat informasi tentang akun perjudian atau informasi tentang tanggung jawab perjudian.”
